Vijftien jaar geleden stonden mijn medewerkers aan mijn bureau. De servers verdwenen naar de cloud. Hun vraag: “Tim, bestaat mijn baan over vijf jaar nog wel?”
Ik schreef er toen een boek over: Cloudsource je ICT!.
Nu ligt diezelfde vraag weer op tafel. Alleen gaat het over AI. En over een nieuwe belofte: vibe coding. Je vertelt de AI wat je wilt en de AI schrijft de software. Dus waarom zou je nog standaardsoftware kopen?
Ik snap de vraag. Wij gebruiken AI zelf ook volop. Toch geloof ik er geen moment in dat standaardsoftware verdwijnt. Mijn antwoord past in twee zinnen:
Koop wat iedereen heeft. Bouw wat niemand heeft.
En laat AI je bij allebei helpen.
Raad eens wie er over vijf jaar nog is
In mijn bedrijf zie ik nu precies wat ik vijftien jaar geleden zag. Vooral bij developers. De ene groep schreeuwt moord en brand. De andere groep duikt erin en probeert alles uit.
Mag jij raden wie van die twee er over een paar jaar nog is.
Bij de cloud liep het zo. De systeembeheerders die meebewogen, werden cloud engineers. Wie bleef vasthouden aan zijn serverkast, raakte achterop. Het werk bleef. Het kreeg alleen een andere vorm.
Met AI gaat het net zo. Daarom kijk ik met een gerust hart naar vibe coding. En met een kritisch oog naar iedereen die roept dat standaardsoftware dood is.
Drie vragen voordat je zelf gaat bouwen
Overweeg je om je bedrijfssoftware zelf te bouwen met AI? Stel jezelf dan eerst drie vragen. Kun je het zelf? Blijft het werken? En is het slim? Ik loop ze een voor een met je door.
Vraag 1: Kun je het zelf?
Elke revolutie brengt nieuwe complexiteit. Een grote technische sprong maakt dingen eerst makkelijker. Daarna komt de complexiteit. En die vraagt om eigen specialisten. Kijk naar je netwerk. Dat kun je als ondernemer prima zelf onderhouden. Toch besteed je het uit. Je wilt je tijd steken in je bedrijf. Met vibe coding werkt het net zo. Jij bent ondernemer geworden om te ondernemen. Wil je er echt een vak bij leren?
Een proof of concept is nog geen bedrijfssoftware. Een werkende proof of concept bouw je in een weekend. Software waar je bedrijf op draait, kost maanden. Denk aan het afhandelen van uitzonderingen, gebruikersrechten, snelheid, back-ups en een audit trail voor je accountant. Dat is de laatste 20%. En die kost 80% van de tijd. Dat deel zie je nooit in de filmpjes op LinkedIn.
Zelf bouwen is zelf testen. Daarna moet je testen. Fouten afvangen. Uitzoeken waarom die factuur dubbel de deur uit ging. En er is altijd die ene collega die snapt hoe het werkt. Wordt hij ziek of vertrekt hij? Dan sta je stil. Juist die afhankelijkheid was voor veel bedrijven ooit de reden om over te stappen op standaardsoftware. Met vibe coding haal je dat risico gewoon weer binnen. Alleen heet het nu innovatie.
Vraag 2: Blijft het werken?
Stel, je app staat. Hij werkt. Mooi. Dan begint het pas.
Code veroudert. Code die niemand echt begrijpt, wordt technische schuld. Onderdelen raken verouderd. Er worden beveiligingslekken ontdekt. Wie patcht jouw zelfgebouwde app over drie jaar? Bij standaardsoftware doet de leverancier dat. Voor alle klanten tegelijk.
Beveiliging is een vak apart. En het groeit harder dan bijna elk ander vak. Application hardening, toegangsbeheer, versleuteling, pentesten, monitoring. Elk jaar komt er meer bij. En AI maakt ook hackers sneller. Een serieuze softwareleverancier heeft daar een eigen team voor dat niets anders doet. Hoeveel mkb-bedrijven kunnen dat zeggen? Wie zelf bouwt, wordt ook zelf verantwoordelijk voor de beveiliging. Met de klantdata en bedrijfsgegevens die daarbij horen. Daar wil ik als ondernemer niet de eindverantwoordelijke voor zijn.
De wet verandert, en jouw software moet mee. Btw-regels wijzigen. E-facturatie wordt verplicht. AVG, NIS2, Peppol. Standaardsoftware past dat aan met een update. Je eigen app doet dat niet vanzelf. Ik ken geen ondernemer die daar wakker van wil liggen.
Vraag 3: Is het slim?
Stel dat je de eerste twee vragen met ja beantwoordt. Dan blijft de belangrijkste over. Is het ook verstandig?
Je krijgt de ervaring van duizenden bedrijven erbij. Veel mkb-bedrijven zoeken juist houvast. Ze willen werken volgens processen die bij anderen al bewezen werken. Het wiel zelf uitvinden? Daar hebben ze de tijd niet voor. Die tijd steken ze liever in hun core business. Daar ben ik het van harte mee eens. Standaardsoftware levert die kennis gewoon mee.
Delen is goedkoper dan alleen betalen. Stel dat het ontwikkelen van je eigen app minder dan 1% kost van een standaardpakket. Dan betaal je nog steeds te veel. De ontwikkelkosten van standaardsoftware worden gedeeld door honderdduizenden klanten. Jij betaalt de rekening alleen. Je concurrent deelt hem met honderdduizend anderen. En dan heb ik het nog niet over hosting, beveiliging, je eigen uren en de uren van die ene collega. Reken de totale kosten uit en het verschil wordt alleen maar groter.
Het ecosysteem maakt je vrij. Met standaardsoftware ben je minder afhankelijk. Ook van je implementatiepartner. Ja, dat zeg ik als implementatiepartner. Er zijn standaardkoppelingen, documentatie, support, een community en andere partners. Ben je niet tevreden over ons? Dan stap je over. Zo hoort het ook. Probeer dat maar eens met maatwerk dat alleen jouw ex-collega begrijpt.
Standaardsoftware wordt zelf ook slimmer. De leveranciers zitten niet stil. Odoo en andere pakketten bouwen AI in hun product. Daardoor groeit de voorsprong van standaardsoftware alleen maar. Vibe coding gebeurt straks vooral bovenop een platform. Daarover zo meer.
Koop wat iedereen heeft, bouw wat niemand heeft
Is zelf bouwen dan nooit slim? Jawel. Er is één duidelijke uitzondering.
Heb je een proces waar klanten speciaal voor jou kiezen? Iets wat je concurrent niet kan? Bouw dat dan zelf. Met AI is dat inmiddels ook betaalbaar. Daar zit je voorsprong, en die wil je in eigen hand houden.
Voor al het andere geldt: koop het. Je boekhouding, je voorraad, je inkoop. Daar win je geen klant mee. Die processen moeten gewoon goed lopen. Elke dag.
Wat er wél verandert
Standaardsoftware blijft dus. Betekent dat dat alles bij het oude blijft? Integendeel. Er verandert juist veel. En daar word ik eerlijk gezegd heel enthousiast van.
De implementatie gaat sneller. Een goede inventarisatie van wat je echt nodig hebt, blijft de basis. Zonder die basis bouw je op drijfzand. Alleen gaat dat inventariseren met AI veel sneller. Bij ons kostte het verzamelen en interpreteren van de vragenlijsten en het omzetten naar requirements eerst 8 uur. Nu is dat maximaal een uur. Die 7 uur steken we in wat echt telt: met de klant aan tafel, dieper analyseren of alvast een proof of concept voorbereiden.
Leren werken met het systeem wordt makkelijker. Mensen moeten nog steeds leren werken met nieuwe software. Alleen kun je goed gedocumenteerde standaardsoftware nu gewoon vragen stellen via AI. Hoe maak ik een creditfactuur? Waar vind ik mijn openstaande orders? Je hebt direct antwoord.
Kleine uitbreidingen kosten bijna niets meer. Hier wordt vibe coding pas echt mooi. Een automatisering, een dashboard, een handig tooltje bovenop je standaardpakket. Dat bouw je nu in een fractie van de tijd. Dat decimeert de ontwikkelkosten. Een bewezen fundament met slim maatwerk erbovenop. Dat is voor mij de ideale combinatie.
Mensen meekrijgen blijft mensenwerk. AI versnelt veel. Mensen anders laten werken lost geen tool voor je op. Daarom verschuift de rol van de implementatiepartner. Minder knoppen instellen. Meer adviseren, begeleiden en mensen meenemen.
Wie moet er wél bang zijn?
AI is dus vooral goed nieuws. Toch zijn er vier groepen die ik zou waarschuwen.
1. De ondernemer die blijft hangen. Hij houdt vast aan zijn oude systeem. Het werkt toch? Ondertussen werkt zijn concurrent sneller, slimmer en goedkoper. Elk jaar raakt hij een stukje verder achter. Dat vind ik zonde. Want het is zo onnodig.
2. De organisatie die blind alles op AI zet. Het andere uiterste. Ze rennen achter elke zelfbenoemde AI-specialist aan. Ze steken veel tijd en geld in experimenten die nooit live gaan. Ik herken sommige van die specialisten trouwens. Een paar jaar geleden verkochten ze nog cursussen over rijk worden met inkopen in China. Daarna werd het crypto en NFT’s. Nu verkopen ze AI.
3. De leverancier die de winst zelf houdt. AI maakt software en implementaties goedkoper. Ik vind dat die winst bij de klant hoort te landen. In lagere prijzen, minder implementatie-uren of meer waarde. Wij gebruiken AI daarom inmiddels bij onze inventarisaties. Leveranciers die hun oude tarieven en urenaantallen blijven rekenen, verliezen hun klanten aan wie dat wel doet.
4. De partner die uren verkoopt. Verdient jouw businessmodel aan zoveel mogelijk uren? Dan heb je een probleem. Klanten betalen steeds vaker voor resultaat. Terecht, vind ik.
Mijn advies
Wat moet je hier als ondernemer nu mee? Drie dingen.
- Kies een standaardpakket als fundament. Voor alles wat iedere ondernemer nodig heeft.
- Bouw zelf alleen wat jou onderscheidt. Daar mag AI je volop bij helpen.
- Vraag je leverancier wat AI jou oplevert. Lagere kosten, minder uren of meer waarde. Krijg je geen helder antwoord? Dan weet je genoeg.
En nu het goede nieuws
Want het is natuurlijk niet allemaal kommer en kwel. In mijn eigen bedrijf heeft AI dingen mogelijk gemaakt die eerst onbereikbaar waren voor een club van veertien mensen.
Neem onze CPQ Builder. Klanten vroegen al jaren om een productconfigurator die offertes en orders automatisch opbouwt. Die bestond wel, maar alleen voor grote bedrijven met een groot budget. Een betaalbaar alternatief voor het mkb was er niet. Met AI hebben we hem zelf gebouwd. Precies het soort maatwerk waar ik het hierboven over had: iets wat niemand had, bovenop een standaardpakket.
Dat gun ik iedere ondernemer. Dus ja, standaardsoftware blijft. En AI maakt haar beter, sneller en goedkoper. Allebei is waar.
Vijftien jaar geleden vroegen mijn medewerkers of hun baan nog zou bestaan. Het werk is er nog steeds. Het ziet er alleen anders uit. Met AI gaat het precies zo. De software blijft. De manier waarop we hem bouwen, verkopen en gebruiken, verandert.
Dus koop wat iedereen heeft. Bouw wat niemand heeft. En begin vandaag.
Meer lezen: Maatwerksoftware is nu ook betaalbaar voor het MKB · In drie maanden veranderde AI ons bedrijf · Hoe een fit-gap analyse je project redt