Een Odoo-partner die opschrijft wanneer je niet voor Odoo moet kiezen. Dat lijkt tegen ons belang in, maar het omgekeerde is waar: de meeste ERP-trajecten stranden niet op de software, maar op twijfel. Onderzoek onder B2B-kopers laat zien dat 40 tot 60 procent van de koopprocessen eindigt in geen beslissing - niet in een keuze voor de concurrent. Een eerlijk “nee” of “nog niet” helpt je sneller beslissen dan de zoveelste demo.
Dit artikel schreven we in 2024 voor het eerst. Dit is de herziene versie, aangevuld met wat we sindsdien in tientallen projecten hebben geleerd. Vijf situaties waarin wij afraden, uitstellen of doorverwijzen.
1. Je branchepakket dekt vrijwel alles, standaard
Draai je op een vakspecifiek pakket dat 95% van je proces out-of-the-box dekt, en verandert je bedrijf weinig? Blijf dan zitten. Maatwerk bouwen om te evenaren wat je al standaard hebt, is zelden een goede investering. We hebben dit voor installatiebedrijven eerlijk vergeleken: voor een klassiek installatiebedrijf wint het vakpakket, en dat schrijven we gewoon op.
De kanttekening uit onze eigen praktijk: check wel of je pakket nog meegroeit. Orgelbouwer Mixtuur draaide op branchesoftware die dat niet meer deed, en stapte over - inclusief een productconfigurator die het oude pakket nooit had kunnen bieden. Het criterium is niet “hebben we een branchepakket?”, maar “groeit het nog met ons mee?“.
2. Je hebt maar één app nodig
Odoo is sterk omdat alle apps naadloos op elkaar aansluiten: verkoop, voorraad, boekhouding, marketing, één database. Maar die kracht betaalt zich pas uit als je meerdere processen verbindt. Heb je alleen boekhouding nodig? Dan is een los boekhoudpakket goedkoper en sneller geregeld. Alleen nieuwsbrieven? Blijf bij je mailtool.
Vuistregel uit onze intakegesprekken: bij één proces wint de losse tool, vanaf twee á drie verbonden processen (bijvoorbeeld webshop plus voorraad plus facturatie) begint Odoo te winnen, en daarboven is het geen wedstrijd meer.
3. Er is intern niemand die het kan trekken
Dit is de reden waarmee wij het vaakst projecten uitstellen, ook als de offerte al klaar ligt. Een ERP-implementatie slaagt alleen als er iemand met beslissingsbevoegdheid tijd vrijmaakt - bij MKB-bedrijven is dat vrijwel altijd een eigenaar of directielid. Geen tijd op dat niveau betekent trage beslissingen, en trage beslissingen zijn de sluipmoordenaar van elk project.
Ons eerlijke advies in die situatie: stel uit, en prik meteen een realistisch startmoment. Uitstellen met een datum is een beslissing; uitstellen zonder datum is twijfel met een ander etiket. De implementatiekosten worden er ondertussen niet lager op, dus reken ook door wat wachten kost.
4. Je bent een startup zonder stabiel proces
Vóór product-market-fit heeft een startup andere prioriteiten: product bouwen, eerste klanten vinden. Elk proces dat je vandaag automatiseert, ziet er over zes maanden anders uit. Een ERP is in die fase een randvoorwaarde, geen succesfactor - en elke euro en elk uur kan maar één keer worden uitgegeven.
De uitzondering: verkoop je vanaf dag één fysieke producten, dan heb je direct voorraad, inkoop en facturatie nodig. Begin dan klein, met twee of drie Odoo-apps, en activeer de rest wanneer het proces stabiliseert. Dat kan; een compleet vakpakket aanschaffen voor een proces dat nog niet bestaat, kan niet.
5. Je wilt de zekerheid van een groot merk en hebt geen tijd voor onderzoek
Sommige bedrijven kiezen SAP of Microsoft omdat het veilig voelt: niemand is ooit ontslagen omdat hij voor de marktleider koos. Als je echt geen tijd wilt maken om alternatieven serieus te onderzoeken, is dat een legitieme keuze - en dat menen we. Half onderzoek is gevaarlijker dan geen onderzoek, want dan kies je op onderbuik met een laagje spreadsheet eroverheen.
Wees alleen eerlijk over wat die zekerheid kost. Wij rekenen dat verschil voor met onze Kostenlek-scans, en het verschil is zelden klein. Groot merk of niet: het succes van een implementatie hangt meer af van de partner en je eigen team (zie reden 3) dan van het logo op de doos.
Zo beslis je zonder maandenlang te twijfelen
Herken je jezelf in een van deze vijf? Dan is niet kiezen voor Odoo op dit moment het goede antwoord, en dat zeggen we dan ook gewoon. Herken je jezelf er niet in, dan is verder twijfelen waarschijnlijk duurder dan beslissen: doe de gratis Painfinder-scan of plan een fit-gap gesprek. In één gesprek weet je of Odoo past, wat het kost en wanneer het kan. Ook als het antwoord “nog niet” is.