Was ist Guided Selling?
Guided Selling ist ein Verkaufsansatz, bei dem Software den Kunden oder Verkäufer über ein paar gezielte Fragen zum richtigen Produkt führt. Statt einen langen Katalog zu durchsuchen, beantworten Sie "wofür, wie viele, welche Anforderungen?" und das System schlägt die passende Option vor. Es reduziert Entscheidungsstress, verkürzt das Verkaufsgespräch und steigert die Conversion - online und im Geschäft.
Wie funktioniert Guided Selling?
Hinter den Kulissen stehen Regeln: jede Frage grenzt das Sortiment weiter ein, bis nur passende Produkte übrig bleiben. Der Kunde beantwortet ein paar einfache Fragen in seiner eigenen Sprache ("wofür nutzen Sie es?", "wie viele?", "welche Anforderungen?") und muss nichts über Artikelnummern oder Spezifikationen wissen. Bei konfigurierbaren Produkten geht Guided Selling oft direkt in einen Produktkonfigurator über: die Fragen legen die Basis, der Konfigurator vollendet es.
Guided Selling, Konfigurator und CPQ - der Unterschied
Sie ergänzen sich. Guided Selling ist der Weg zum richtigen Produkt: fragegesteuerte Auswahl. Ein Produktkonfigurator stellt dieses Produkt dann aus Regeln zusammen. CPQ ist der breitere Fluss darum herum: konfigurieren plus bepreisen plus anbieten. Kurz: Guided Selling = die richtige Wahl finden, Konfigurator = zusammenstellen, CPQ = Preis und Angebot dazu.
Wann funktioniert Guided Selling?
Überall, wo ein breites oder technisches Sortiment zu Entscheidungsstress führt: Maschinen und Teile, Möbel und Interieur, Baumaterialien, Verpackungen. Auch in B2B-Webshops, in denen Einkäufer schnell den richtigen Artikel finden müssen, und im Geschäft, wo ein Verkäufer einen neuen Kunden in zwei Fragen auf den Weg bringt. Je mehr Optionen und je technischer das Produkt, desto größer der Gewinn.
Guided Selling in Odoo
In Odoo richten wir Guided Selling auf der Website und im Webshop mit Frageflüssen ein, die zum richtigen Produkt führen. Verbunden mit dem Konfigurator (CPQ Builder) ist das Ergebnis nicht nur ein Vorschlag, sondern ein korrekt zusammengestelltes Produkt mit dem richtigen Preis und der Stückliste - bereit als Auftrag oder Angebot, Odoo-nativ.
Den Katalog selbst durchsuchen vs Guided Selling
Was es für Ihren Kunden ändert:
| Katalog durchsuchen | Guided Selling | |
|---|---|---|
| Was der Kunde tut | Filtert und sucht allein | Beantwortet ein paar Fragen |
| Benötigtes Wissen | Specs / Artikelnummern | Eigener Bedarf in eigenen Worten |
| Entscheidungsstress | Hoch bei vielen Optionen | Niedrig, Schritt für Schritt |
| Ergebnis | Ein Suchergebnis | Das passende Produkt (+ Konfiguration) |
Häufige Fragen zu Guided Selling
Was ist Guided Selling?
Ein Verkaufsansatz, bei dem Software den Kunden über gezielte Fragen zum richtigen Produkt führt, statt ihn selbst einen ganzen Katalog durchsuchen zu lassen.
Was ist der Unterschied zu einem Produktkonfigurator?
Guided Selling führt zum richtigen Produkt (fragegesteuerte Auswahl); ein Konfigurator stellt dieses Produkt aus Regeln zusammen. Oft geht das eine direkt in das andere über.
Kann man Guided Selling in Odoo einrichten?
Ja. Wir bauen Frageflüsse auf Website und Webshop, verbunden mit dem Konfigurator, sodass das Ergebnis sofort ein korrektes Produkt mit Preis und Stückliste ist - Odoo-nativ.
Funktioniert Guided Selling auch B2B?
Auf jeden Fall. Gerade bei breiten, technischen B2B-Sortimenten hilft es Einkäufern, schnell den richtigen Artikel zu finden, im Webshop oder im Kundenportal.
Kunden schneller zum richtigen Produkt?
In einer kurzen Demo zeigen wir, wie Guided Selling und der Konfigurator zusammen in Ihrem Odoo-Webshop laufen - von der Frage bis zum korrekten Auftrag.