Tulppack liefert Verpackungs- und Teefiltermaterial an Geschäftskunden. Ein großer Teil des Sortiments kommt auf großen Rollen herein und wird maßgeschneidert verkauft: pro Meter oder pro Teebeutel, bedruckt mit dem Logo des Kunden oder unbedruckt. Ein Prozess mit eigener Logik - und eine Bestandsfrage, die die meisten Standardpakete nicht beantworten können.
Drei Systeme, die kein Ganzes ergaben
Tulppack lief auf drei separaten Abonnements: Brincr für Aufträge und Bestand, Exact Online für die Buchhaltung und einen separaten Webshop für Online-Bestellungen. Auf dem Papier verbunden, in der Praxis drei Inseln.
Und Brincr begann zu zwicken:
- die Bestandsverwaltung wurde komplex, mit schwer erreichbarem Support
- der Prozess von Halbfabrikat zu Fertigprodukt wurde unzureichend unterstützt
- Chargennummern ließen sich nicht so verwalten, wie Tulppack es wollte
- die eigene Artikelnummernlogik (aufgebaut aus Lieferant, Artikelgruppe und Artikel) passte nicht ins System
Das eigentliche Problem: Selbstbestellung und ein stimmiger Bestand
Unter dieser Liste lag ein Kernwunsch: Kunden mussten über den Webshop selbst bestellen können, ohne dass jemand dazwischensteht. Und nicht einfach bestellen - sie mussten zwischen Meter und Teebeutel und zwischen bedruckt und unbedruckt wählen. Bei bedruckt musste das Logo direkt im Bestellprozess hochgeladen werden.
Darunter lag das Bestandsrätsel. Eine Rolle kommt 140 mm breit herein, wird aber pro Meter oder pro 60-mm-Teebeutel verkauft - mit rund 3 % Verschnitt pro Rolle. Wie hält man die Bestandszahlen dann über all diese Einheiten stimmig? Standard-Auftrags- und Buchhaltungssoftware hatte darauf keine Antwort.
Die Dringlichkeit: eine Maschine, die zum 1. September laufen musste
Mitte August kam eine neue Maschine, die zum 1. September in Betrieb sein musste. Ein harter Termin macht eine Entscheidung konkret.
Tulppack schaute auch auf Dynamics (möglich, aber keine Vorliebe für US-Software), King, Exact Handel und AFAS - keines löste das Kernproblem. Odoo Experts wies sie ab: Tulppack war ihnen zu klein. Uns nicht.
Eine Odoo-Plattform, auf den Prozess zugeschnitten
Odoo ersetzte alle drei Systeme in einer Umgebung:
- eCommerce & Customer Portal - ein B2B-Webshop, in dem Kunden selbst bestellen. Produktvarianten regeln die Wahl zwischen Meter und Teebeutel und zwischen bedruckt und unbedruckt; bei bedruckt lädt der Kunde das Logo direkt im Bestellprozess hoch.
- Bestand mit mehreren Maßeinheiten - die Rolle als Einkaufseinheit, Meter und Teebeutel als Verkaufseinheiten, mit Umrechnung und Verschnitt so eingerichtet, dass der Bestand stimmt.
- Manufacturing - der Weg vom Halbfabrikat (Rolle) zum Fertigprodukt, mit Chargennummern, wie Tulppack sie verwalten will.
- Sales, Purchase und Accounting - auf einem Datenmodell, sodass Auftrag, Bestand und Finanzen dieselbe Wahrheit teilen. Die eigene Artikelnummernlogik wurde übernommen statt umgangen.
Das Ergebnis
- Aus drei Abonnements wurde eines. Brincr, Exact Online und der separate Webshop waren weg; Odoo brachte Aufträge, Bestand, Produktion, Webshop und Buchhaltung zusammen.
- Kunden bestellen selbst, mit Variantenwahl und Logo-Upload, ohne jemanden dazwischen.
- Der Bestand stimmt über Rolle, Meter und Teebeutel hinweg, Verschnitt inklusive.
- Live zum Termin, bereit für die neue Maschine.
Was der Kunde sagt
“Tim begleitet die Odoo-Einführung professionell, effizient und strukturiert und geht flexibel auf spezifische Anforderungen ein. Sein ausgeprägter Blick fürs Detail ist in einem solchen Prozess entscheidend. Wir sind mit Fanatics äußerst zufrieden und empfehlen sie wärmstens.”
Arjen Peetoom, Tulppack
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