Je wilt het wachtwoord van HiCLOUD aanpassen. Dit zijn de stappen.

1. Ga naar portal.hicloud.com 

2. Log in met het huidige wachtwoord en accepteer de DUO melding.

3. Klik op Wachtwoord wijzigen


4. Het volgende scherm verschijnt:


5. Vul je gebruikersnaam in, je oude wachtwoord en tweemaal het nieuwe wachtwoord. 

Let op, voor nieuwe wachtwoorden gelden strengere eisen dan voorheen. Deze vind je hieronder na stap 6.

Zorg ervoor dat het nieuwe wachtwoord minimaal 8 tekens heeft en bestaat uit een combinatie van Hoofdletters, kleine letters en speciale tekens.

Als je een wachtwoord kiest dat niet complex genoeg is krijg de deze melding:
Uw nieuwe wachtwoord voldoet niet aan de vereisten voor lengte, complexiteit of geschiedenis van uw domein. Probeer een ander nieuw wachtwoord te kiezen.

6. Als alles juist is zie je onderstaand scherm en kun je vanaf dat moment inloggen met je nieuwe wachtwoord.


Noot: Je hoeft het icoontje voor toegang (dat je wellicht eerder hebt opgeslagen en die je gebruikt om verbinding te maken) niet opnieuw te downloaden. Heb je dit niet (meer) volg dan deze handleiding:  Eerste keer inloggen met DUO Multifactor Authentication (MFA) op HiCLOUD™ online werkplek .

Let op: Wij maken gebruik van een systeem met vrij strenge wachtwoordvereisten.

Het wachtwoord:

  • mag niet gelijk zijn aan de laatste 24 eerdere wachtwoorden

  • mag niet meer dan twee opeenvolgende karakters bevatten die ook in je loginnaam of gebruikersnaam zitten

  • is minstens zeven karakters lang

  • bevat karakters uit drie van de vier volgende categoriën:

    • hoofdletters (A t/m Z)

    • kleine letters (a t/m z)

    • cijfers (1 t/m 9)

    • andere tekens zoals !, $, #, %