Afspraken
Handboek digitaal samenwerken
Een van de grootste IT-frustraties van medewerkers betreft onduidelijkheid over de te gebruiken systemen, de do's and don'ts, security en werkafspraken.
Om deze frustraties op te lossen en duidelijkheid naar de toekomst te scheppen stellen we samen met alle afdelingen een Handboek 'Afspraken digitaal (samen)werken' op.
Wil je weten waarom? Neem dan contact op met een van onze specialisten.
Contactformulier of bel 088-8200700
Hoe werkt dit?
We organiseren een aantal korte workshops waarbij van iedere afdeling bij voorkeur minimaal een afgevaardigde aanwezig is. Om de twee weken komen we een aantal maal bij elkaar en bespreken we één hoofdstuk uit het nieuw op te leveren afsprakendocument.
Onderwerpen die aan bod komen zijn bijvoorbeeld:
- Met welke Apps werken we en hoe zijn deze te benaderen?
- Hoe gaan we om met wachtwoorden, multifactor authentication, etc?
- Gaan we geheel of gedeeltelijk paperless werken? En hoe ziet dat er in de praktijk uit?
- Hoe werken we samen in documenten, aan interne projecten en klantprojecten?
- Hoe gebruiken we het intranet en welke info delen we daar op?
- Waar slaan we alles op? Gaan we met een archief werken?
- Hoe gaan we om met e-mailhandtekeningen? Waar staat de info over onze huisstijl?
- Wanneer mailen, wanneer een Teamsbericht, wanneer een vergadering inplannen?
- Wanneer maakt je een nieuw Teamskanaal aan en welke Apps binnen Teams gebruiken we wel/niet?
- Welke informatie is openbaar, welke informatie mag gedeeld worden en welke info niet?
- Hoe gaan we om met inkomende verzoeken, links in emails en hoe herken je fishing?
- Wat is de procedure bij een datalek?
- Welke trainingsmiddelen zijn er en hoe krijg je toegang?
- Afspraken (prive)gebruik IT-middelen
- Do's and don'ts met voorbeelden bij ieder hoofdstuk
Uit eindelijk komen we (binnen de kaders die door onze consultants worden bewaakt) tot bottom up werkafspraken die uiteraard gedeeld worden door het management.
Dit wordt verwerkt tot een digitaal handboek dat als naslag dient en gemakkelijk verder kan worden uitgebreid waar nodig.